Der Energievertrieb befindet sich seit einigen Jahren in einem tiefgreifenden Wandel. Wir erleben, wie Energieversorger und Vertriebe versuchen, Digitalisierung und Professionalisierung von Vertriebs- und Abrechnungsprozessen zu verbessern. Als Aufgabe steht deshalb die konsequente Digitalisierung und die Vereinfachung der Zusammenarbeit zwischen Maklern und Energieversorgern. Unser Ansatz war, eine digitale Infrastruktur zu schaffen, die Prozesse vereinfacht und Partnern Sicherheit gibt.

Mit der egON SalesCloud bringen wir Tarife, Energielösungen und Mehrspartenangebote in den Vertrieb – kanalübergreifend, rollenbasiert und durchgängig vom Angebot bis zur Provisionsabrechnung. Grundlage ist die laufende Marktrecherche unseres Teams sowie eine gepflegte Tarifdatenbank inklusive der entsprechenden Wechselformulare. Unsere Softwarelösung ist auf Vertriebe unterschiedlicher Größe ausgelegt. Und weil wir sie als Software as a Service betreiben, muss niemand eigene Server anschaffen. Sie eignet sich für Energievertriebe, Distributionen und Stadtwerke, aber auch für große Energieversorger.

Die egON SalesCloud bringt Vertriebsprozesse in strukturierte Abläufe – kanalübergreifend und rollenbasiert, mit Rollen und Rechten passend zur jeweiligen Organisation. Das Vertriebsportfolio Energietarife umfasst dabei Strom, Gas sowie SLPund auch RLM Gewerbekunden. Ebenso Energielösungen wie Photovoltaik und Wärmepumpen, die als Beratungs- und Leadstrecke abgebildet sind. Aber auch Mehrsparten und Services wie Telekommunikation, Glasfaser oder energienahe Dienstleistungen können erfasst werden.

Mit der SalesCloud lässt sich ein durchgängiger Vertriebs- und Beratungsprozess sichern. Tarife, Lösungen und Services lassen sich jetzt zentral verwalten und sind kanalübergreifend verfügbar. Angebote lassen sich passend für Vertriebspartner, Innendienst und Außendienst bereitstellen. Aufträge lassen sich digital erfassen und strukturiert in Folgeprozesse übergeben, Provisionen werden regelbasiert berechnet und transparent je Vertriebspartner abgerechnet.

Die egON SalesCloud ist die zentrale Arbeitsplattform für das Kundenbeziehungsmanagement und die Auftragsabwicklung. Sie hat eine integrierte Tarifdatenbank, digitale Wechselformulare und frei konfigurierbare Exportschnittstellen für die Übergabe von Energieaufträgen. Dazu eine Vertriebs-App im Design des Kunden, die bei der Neukundengewinnung vor Ort und im Außendienst unterstützt, mit Unterschrift auf dem Gerät und im Offline- Betrieb. Energieversorger, Stadtwerke und Distributionen erhalten so eine 360-Grad-Sicht auf ihre Vertriebspartner und deren Aktivitäten.

Herr Faulstich, Dank für das Gespräch.

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